Top.Mail.Ru
Madtest — интерактивные тесты
признан НКО, выполняющим функции иностранного агента
Что такое просмотр?
Просмотром считается любое неуникальное открытие квиза. Если пользователь просто открыл квиз, но не стал его проходить — это считается одним просмотром. Если пользователь прошел квиз до конца — тоже считается одним просмотром.
Что такое заявка?
В наших тестах можно размещать формы сбора контактов, с помощью которых можно собирать персональные данные пользователей. Любой собранный контакт и будет являться заявкой.
Если вы не планируете собирать контактные данные пользователей в ваших тестах, то данное ограничение никак не будет вас затрагивать.
Сколько квизов может быть?
Такое количество квизов вы сможете создавать в рамках календарного месяца. В следующем периоде счетчик сбрасывается.
Мы используем куки
Они необходимы для работы сервиса. Вы можете их отключить или продолжить, согласно политике конфиденциальности.
Мы используем куки
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie настраиваются.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Создать тест бесплатно
Что такое квиз в маркетинге: для чего нужен квиз, как маркетинговый инструмент
Показываем все функции квиза в маркетинге и как с его помощью получать новых клиентов, а также решать другие задачи бизнеса
Эксперт по Digital-маркетингу
13.03.2022
12 мин.
Дата
Время чтения

Что такое квиз в маркетинге?

Квиз — это маркетинговый инструмент, которым активно пользуются уже несколько лет. Он представляет собой тест с несколькими вариантами ответов. Для пользователя это получение полезной информации или развлечение; для бизнеса — возможность интересно представить свой продукт, узнать целевую аудиторию, проанализировать клиентов. Цели могут зависеть от многих факторов, из-за чего строятся совершенно разные маркетинговые стратегии.
Опросы применяют в абсолютно различных сферах. Они позволяют добиться высоких результатов, например, расширить свою аудиторию, сделать ее более лояльной, вовлечь клиентов, повысить узнаваемость бренда и т. д.
Quiz стал довольно часто использоваться в предпринимательстве по нескольким причинам:
  • увеличение конверсии в заявку за счет игрового формата и более легкого вовлечения;
  • персонализированные результаты на основе ответов на вопросы увеличивают лояльность и вероятность совершения покупки;
  • улучшение поведенческих факторов, что положительно сказывается на продвижении в поисковых системах;
  • возможность поделиться результатом квиза в соцсетях помогает привлечь дополнительный трафик.

Аудитория квизов

Целевая аудитория напрямую зависит от типа квиза. Объединяющим моментом для всех тестов выступает ориентир на «теплых» клиентов или пользователей. Это группа лиц, которая заинтересована в продукте или услуге, готова разбираться с их тонкостями и особенностями. Эффективный квиз позволяет привлечь внимание именно к конкретной продукции, сайту, приложению, исполнителю.

В частности, для маркетингового квиза целевой аудиторией могут выступать:
  • 1
    Пользователи со сформированным спросом
  • 2
    Лояльные клиенты
  • 3
    Сомневающиеся потребители
    безболезненно могут отложить покупку
Целевой аудиторией образовательного квиза выступают:
  • 1
    Обучающиеся
    ученики образовательных школ, студенты очного и заочного отделения
  • 2
    Лица, повышающие квалификацию
    В рамках прохождения курсов или доп.образования
  • 3
    Сотрудники
    Определенного отдела или компании в целом
  • 4
    Пользователи сайта
    Которые хотят получить новые теоретические знания и навыки

Виды квизов

В зависимости от целей бизнеса можно использовать разные типы квизов.

Развлекательный квиз

Он вовлекает клиента. Его основная задача — привлечь внимание к вашему бренду, продукту, услугам или к различным ситуациям. При этом в тесте нет навязчивой рекламы или горящей кнопки «Купить». Благодаря опросам также можно отлично разнообразить контент. Например, это может быть тест «Кто вы из супергероев Marvel?», как это сделало издательство «Эксмо».
После его прохождения посетитель сайта оставляет свою почту, чтобы получить на нее результат и промокод на покупку книги в подарок.

Маркетинговый квиз

Его стоит рассматривать как инструмент для увеличения продаж и повышения конверсии. В бизнесе это составляющая часть целой стратегии. Благодаря квизу можно выявить запросы потребителей, получить больше заказов, уменьшить стоимость заявки, подогреть интерес аудитории к вашему продукту или услуге. Он не продает «в лоб», но при правильно составленном тесте у клиента возникает желание приобрести продукт. Это своего рода инструмент нативных продаж. Например, в парфюмерной индустрии можно легко вызвать это желание с помощью опроса.

Продающий

Квиз позволяет пользователю без труда определиться с покупкой. Стоит только задать правильные наводящие вопросы, чтобы помочь разобраться в вашем ассортименте и сделать выбор. Например, на сайте «Викиум» можно с помощью теста понять, какую сферу знаний нужно прокачать именно сейчас. После прохождения платформа предложит подходящий тренажер.

Образовательный квиз

Он имеет одну цель — преподнести новые знания и закрепить старые. Часто можно увидеть тесты, которые проверяют пользователя на ту или иную тему. Например, на знание флагов мира, школьной программы по биологии, литературе или русскому языку. Вариантов масса.

Квиз в маркетинге

Тесты помогают собирать аналитические данные. С их помощью можно выполнять несколько важных для предпринимателя задач:

  • сбор информации о целевой аудитории;
  • анализ рынка;
  • рост количества лидов и уменьшение стоимости заявки;
  • увеличение времени сеанса пользователя на сайте;
  • возможность захватить дополнительную часть рынка и завирусить контент;
  • способ показать и рассказать о своем товаре с нужной стороны в игровой форме;
  • улучшение отношений с потенциальными клиентами;
  • повышение доверия ЦА;
  • предоставление помощи покупателям в выборе продукта;
  • возможность подобрать индивидуальное предложение и закрыть сделку.
Квизы в бизнесе используют как крупные компании, так и мелкие предприниматели. Например, Meduza давно добавила интерактив в свою работу и создает масштабные рекламные спецпроекты с крупными брендами при помощи квизов, привлекая новый трафик.
ВАЖНО: тест ради теста не даст никакого результата. Заранее тщательно продумайте, какие задачи вам нужно решить: собрать базу теплых клиентов, вовлечь аудиторию или подогреть интерес к своей деятельности.
Квиз помогает играючи преподнести информацию. Например, что можно рассказать по теме недвижимости сухим текстом: особенности материала, дизайн, расчеты, планировку и т. д. А можно в тесте указать неформальные ответы и вопросы, подобрать подходящие фото — уже это привлечет внимание пользователя. Появится интерес и потребность закрыть гештальт, в данном случае — пройти опрос. Таким образом повышается конверсия.
Тесты позволяют грамотно собрать контактную информацию о подписчиках или посетителях сайта. На основе этого можно дальше выстраивать гипотезы по продвижению — составить воронку продаж, начать рассылку и многое другое. Федеральные компании с помощью квиз-проектов привлекают рекламодателей и много трафика.

Зачем нужен квиз

Здесь мы более подробно рассмотрим цели, которые может решить квиз.

В первую очередь стоит отметить геймификацию. Это привлекает людей. Возникает естественный интерес, за счет чего повышается лояльность аудитории. С этим связано и увеличение конверсии. Пользователь начинает интересоваться продуктом — переходит по ссылке — покупает.
Как мы уже говорили, квизы выполняют множество задач. Одна из них — изучение поведения пользователя на сайте. Сколько времени он проводит на ресурсе, на какие страницы заходит, дочитывает ли статьи до конца. Тесты позволяют увеличить это число: мало кто начинает тест и не заканчивает его. Ощущение завершенности нравится всем. Из этого вытекает другой немаловажный факт — понимание своей аудитории. Вы увидели ее ответы, проанализировали, посмотрели на поведение на сайте, и вот уже можно делать выводы, что клиента интересует больше всего. Это помогает улучшить предложение, сделать его уникальным и персонализированным.
Наконец, вы можете привлечь еще больше новых пользователей за счет когнитивных искажений. На их основе строятся множество квизов. Что такое когнитивные искажения, мы рассказывали вам ранее в этой статье. Например, примените эффект Барнума. Чтобы его понять, вспомните, как действуют на нас гороскопы. Вроде общее описание, а после прочтения думаешь: «Это точно про меня!». Так же можно сделать и в квизе. Подберите тематические вопросы и составьте грамотные персонализированные результаты: поверьте, лояльность вырастет в разы. Это самый удачный момент, чтобы предложить товар или услугу.

Как работает квиз

Если вы думаете, что опрос — это только про «придумать рандомные вопросы и подставить два ответа на выбор», то вы ошибаетесь. Можно воспользоваться различными механиками, благодаря которым прохождение не будет скучным.
Итак, какие фишки можно использовать в квизах:

  1. Ветвление вопросов. Это значит, что от предыдущего ответа зависит следующий вопрос.
  2. Начисление баллов. Удобно при проверке знаний какой-либо темы, например, «Насколько вы грамотны» и др. Эту систему можно стилизовать под школьное оформление и в конце выставить оценку, как будто от учителя.
  3. Ограничение по неправильным ответам. Допустим, пользователь ответил три раза неправильно, значит, дальше он не может пройти тест, не изучив тему. Можно использовать для проверки сотрудников.
  4. Ограничение по времени. Установите таймер на выбор ответа. С подобными тестами можно потренироваться для сдачи будущих экзаменов.
  5. Добавление визуальных элементов — это могут быть обычные изображения и иллюстрации. Во-первых, это привлекает внимание. Во-вторых, позволяет лучше сосредоточиться на вопросе. В-третьих, делает опрос неформальным.
  6. Результаты. Они позволяют на основе ответов лучше коммуницировать с пользователем, приводят к покупке продукта, бонусу, подарку, символическому титулу («Знаток кулинарии», «Король поп-музыки» и т. д.). Предложение должно быть подходящим с учетом ответов пользователя.

Одним из примеров работы квизов выступает подогрев клиентов. Этот инструмент можно встроить в воронку продаж, например, предложив пройти опрос для оценки коммуникативных навыков и по окончании предложить скидку на тренинги, посвященные искусству ведения переговоров.
С помощью квизов можно собрать дополнительные сведения о клиентах. В рамках опросов бизнесмен может узнать, на какие параметры обращает внимание пользователь при выборе продукции и предложить на основе его предпочтений несколько вариантов.

Квизы могут использоваться для формирования нативного проекта с несколькими вариантами развития событий и позволяют решать задачи с различным бюджетом.

Как создать квиз

Первое, на что нужно ориентироваться, — задачи бизнеса. Напоминаем, что делать тест ради теста не стоит. Это не только ни к чему не приведет, но еще и может испортить статистику. Нам это не нужно.

Если вам необходимо собрать контактные данные пользователей, добавьте вопросы, которые вы обычно задаете по телефону.

Если вам требуется продать товар, то составляем вопросы, которые задаются клиенту в торговом зале. Речь идет о выявлении потребностей и призыве совершить покупку.

Если вы хотите привлечь внимание аудитории и сделать ее более лояльной, выберите подходящую механику и придумайте завлекающий заголовок. Не забудьте добавить возможность поделиться результатами в социальных сетях.
Помните, что пользователь не обязан тратить время на опрос. Это значит, что нужно приложить усилия, чтобы он прошел тест. Для этого вы можете дать промокод за прохождение, сделать квиз максимально креативным и увлекательным, объяснить аудитории, почему ответить на несколько вопросов для вас сейчас очень важно.

Цените время посетителя сайта. Не составляйте опрос, в котором 20–30 вопросов: вероятность, что он будет пройден, очень мала. Оптимальное количество — 7–10. Иногда даже 3 вопросов хватает, чтобы собрать контакты или продать продукт.
Не стоит забывать об оформлении. Главное — не впадайте в крайности, не используйте много цветов и самые разные форматы в одном опросе. Будет похоже на сборную солянку. Мы предлагаем составлять стильные квизы, которые покажут солидный статус вашей компании. Если у вас уже есть корпоративные цвета, трудностей с этим не возникнет.

Вы можете самостоятельно изучить различные фишки, потратить на это время, протестировать несколько вариантов, а можете уже прямо сейчас воспользоваться готовыми механиками конструктора квизов Madtest. Выберите подходящий формат и вставьте свой материал. Уже сегодня у вас в руках появится мощный рекламный инструмент. Осталось только воспользоваться им. На нашем сайте вы можете ознакомиться с примерами квизов, чтобы понять, как они работают.

При использовании конструктора создание квиза осуществляется по следующему алгоритму:
Выбор готового шаблона
С целью обеспечения удобства они разбиты по различным категориям, поэтому с помощью поиска можно быстро найти основу квиза.
Настройка стартовой страницы
Этот этап возникает, если планируется использовать инструмент как самостоятельный лендинг.
Выбор и настройка дизайна
Изображение можно расположить в любом месте. Рекомендуем использовать уникальные корпоративные фото для всего периметра шаблона, чтобы повысить узнаваемость бренда. Однако, важно, чтобы оно не отвлекало внимание от текста.
Расположение текста и изображения
Варианты могут быть различными. Если текст размещается справа, то лучше встроить изображение слева.
Настройка квиз-лендинга
Добавление сведений о компании: логотипа, электронной почты, телефона для связи
Разработка оффера
Здесь важно учесть боли клиентов и сформировать мотивирующее побуждение. Например, разработка индивидуального плана питания по цене бизнес-ланча.
Подготовка вопросов
Отбор открытых и закрытых вопросов в зависимости от цели квиза

Ошибки при создании квиза

Ошибка № 1. Не затронута боль клиента. Пользователя необходимо сразу зацепить и открыто дать ему понять, что он получит после прохождения опроса (подарок, промо-код, бесплатную подписку, скидку и т.д.).

Ошибка № 2. Неграмотное составление опросника. Квиз, как инструмент сбора информации и стимулирования к полезному действию, является эффективным только при корректном составлении вопросов. Рекомендуем избегать:
  • 1
    Неопределенности
    Неопределенности. Не стоит задавать вопрос: «Часто ли вы приобретаете товары для животных?». Данный вопрос лучше заменить на: «Сколько раз в неделю вы приобретаете товары для животных?».
  • 2
    Провоцирующих ответов
    Вопрос: «Вы довольны качеством предоставленной услуги?» может поставить пользователя в неловкое положение. Альтернативный вариант: «На сколько вы удовлетворены качеством нашей услуги по пятибалльной шкале?».
  • 3
    Очень сложных ответов
    Вопросов, требующих сложного и информативного ответа. Пользователь может закрыть опрос, если в ней будут встречаться открытые вопросы типа: «Перечислите факторы, влияющие на ваше решение о выборе марке телевизора».
  • 4
    Не связанных по смыслу вопросов
    Вопросов, не связанных по смыслу с основной идеей анкетирования. Квизы предусматривают релеватность для конкретной задачи: получения контактных данных, совершения покупки, оформления заказа на сайте и т.д. Не рекомендуем «разбавлять» опросник вопросами для достижения других целей, например, при мотивации к покупке вопросы на определение психотипа потребителя не всегда уместны.
Обратите внимание на количество вопросов. В идеале их не должно быть больше 9. Слишком длинный опросник вызовет раздражение, поэтому пользователь с высокой долей вероятности закроет его.

Ошибка № 3. Не учтены моменты, ориентированные на удобство и функциональность прохождения квиза. Рекомендуем использовать кнопку «назад», чтобы пользователь мог вернуться к предыдущим ответам, а поля ввода информации поменять на ползунки (более 90% респондентов проходят опросы через мобильный телефон).

Всегда благодарите пользователя за пройденный опрос, например: «Спасибо, что уделили время. Для нас это важно!», «Спасибо за опрос» или просто «Спасибо». Далее должна быть представлена информация о способе получения бонуса: подарка, подписки, промо-кода и т.д. Например, «промо-код направлен на электронную почту, указанную в анкете», «ожидайте начисление баллов в личном кабинете в течение 24 часов» и т.д.

Как распространить квиз в интернете?

На эффективность квиз-теста также влияет выбор способа его распространения. Здесь особую важность приобретают интернет-ресурсы с большим трафиком или тематические профильные площадки.
Квиз можно представить общественности через:
  • 1
    Собственный сайт или блог
    Маркетинговый инструмент используется для продвижения бренда, увеличения конверсии или сбора персональных данных о целевой аудитории. Квиз можно создать на основе верстки HTML, CSS и JavaScript или с помощью специализированных онлайн-конструкторов.
  • 2
    Социальные сети
    Это хорошая площадка для распространения грамотно созданных квизов. Через репосты и лайки опросник может заинтересовать большую группу пользователей, что оказывает положительное влияние на расширение клиентской базы и повышение узнаваемости бренда.
  • 3
    Рекламные сети
    Рекламные сети поисковых систем (Яндекс, Гугл), контекстная реклама от VK и My.Target. Здесь можно заменить обычный рекламный блок на приглашение к квест-тестированию.
  • 4
    Квиз-лендинг
    При участии в викторинах пользователи испытывают положительные эмоции. Это позволяет ассоциировать бренд с чем-то приятным.

Конструктор квизов Madtest.ru

Конструктор позволяет создавать развлекающие, маркетинговые, обучающие квизы без навыков разработки и помощи специалистов.

При разработке квиза можно воспользоваться готовыми шаблонами, адаптировав их под свои цели, или построить опросник с нуля (второй вариант предпочтительнее, так как уникальность квиза рассматривается как конкурентное преимущество).

При использовании конструктора квизов от Madtest.ru вы получаете:

  • Три формата вопросов с разной механикой начисления баллов: викторина, личностный тест, опрос, квиз
  • Настройка дизайна и поведения теста. Защита от списывания, перемешивание вопросов, показ верных ответов, аннотации к ответам
  • Интеграции с CRM-системами, системами аналитики и сервисами рассылок
  • Простой и удобный редактор, с которым справится даже новичок
  • Брендирование квизов с помощтю функций Квиз-лендинг и Брендирование. Добавляйте ваши логотипы и ссылки для отслеживания эффективности.
  • Встроенная аналитика квизов, позволяющая быстро собрать все необходимые данные и изучать ответы пользователей.
Эксперт по Digital-маркетингу
Запускаю и веду рекламные кампании с суммарным объемом более 15 млн. рублей. 6+ лет работы как на стороне агентства, так и инхаус на бренде.
Пишу о том, как квизы помогают в маркетинге ваших продуктов и услуг.
Был ли полезен материал?
Если понравилось — поделитесь с друзьями
Создайте свой первый квиз прямо сейчас
7 дней бесплатно
Кредитная карта не требуется
Мы покажем основной функционал нашего сервиса, подскажем, какие форматы и темы лучше применять на вашем проекте.
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Через Skype или Zoom
Длительность — 25 минут
Еще интересное из блога

Еще интересное из блога

Создать квиз — просто

Простой и гибкий редактор, быстрое размещение, настройка CTA и встроенная статистика с 10 показателями конверсии.