Top.Mail.Ru
Madtest — интерактивные тесты
признан НКО, выполняющим функции иностранного агента
Что такое просмотр?
Просмотром считается любое неуникальное открытие квиза. Если пользователь просто открыл квиз, но не стал его проходить — это считается одним просмотром. Если пользователь прошел квиз до конца — тоже считается одним просмотром.
Что такое заявка?
В наших тестах можно размещать формы сбора контактов, с помощью которых можно собирать персональные данные пользователей. Любой собранный контакт и будет являться заявкой.
Если вы не планируете собирать контактные данные пользователей в ваших тестах, то данное ограничение никак не будет вас затрагивать.
Сколько квизов может быть?
Такое количество квизов вы сможете создавать в рамках календарного месяца. В следующем периоде счетчик сбрасывается.
Мы используем куки
Они необходимы для работы сервиса. Вы можете их отключить или продолжить, согласно политике конфиденциальности.
Мы используем куки
Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie настраиваются.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Создать тест бесплатно

Квиз-сайт: что это и как использовать в бизнесе?

Результаты исследования Content Marketing Institute показали, что интерактивный контент представляет больший интерес для пользователей, чем статические изображения.
Журналист-редактор. Автор Madtest
19.11.2023
13 мин.
Дата
Время чтения
Одним из эффективных маркетинговых инструментов, основанных на интерактиве, являются квиз-сайты. Рассмотрим, что такое квиз-сайт, и когда встроенные опросники приносят пользу сразу после запуска.

Что такое квиз-сайт и для чего он нужен?

Для начала разберемся, что представляет собой маркетинговый квиз. Это инструмент на основе опросника, позволяющий пользователю получить ответ на свой вопрос, а компании — контакты для связи. Их приоритетными целями выступают совершение полезного действия участником или привлечение внимания к продукции, сайту.
Для бизнеса квизы помогают решить следующие задачи:

  • привлечь лиды;
  • стимулировать интерес потребителей к продукции или услуге;
  • сформировать лояльность клиентов;
  • напомнить о своем бренде;
  • увеличить конверсию;
  • выявить потребности целевой аудитории и сегментировать их на группы;
  • расширить клиентскую базу (интересные тесты привлекут новых пользователей);
  • протестировать новую нишу;
  • проанализировать потребительские предпочтения;
  • получить контакты или разрешение на рассылку на электронную почту, телефон и т.д.
Так что такое квиз-сайт? Простыми словами, это одностраничный сайт или лендинг со встроенным опросником. Пользователю предлагается пройти интерактивный тест, а ответы на него обычно направляются на электронную почту (поэтому ее необходимо обязательно указать в контактах для связи).
Сайт-квиз стимулирует интерес. Грамотно созданный сайт-квиз привлекает внимание посетителей, поэтому они начинают репостить опросник или викторину себе на страницу в социальной сети. Любой пользователь, перешедший по ссылке, попадает на официальный сайт и становится потенциальным клиентом.
Благодаря опроснику или викторине возможности по расширению целевой аудитории не ограничены. Новые пользователи могут узнать о бизнесе через чужие страницы, репосты, комментарии.
Создайте свой первый квиз прямо сейчас
7 дней бесплатно
Кредитная карта не требуется

Квиз может закрыть сразу две потребности клиентов:
  • 1
    Помогает определиться с характеристиками товара.
    Рассмотрим на примере обычного электросамоката. Здесь могут быть представлены следующие вопросы:
    • Сколько времени самокат должен держать зарядку?
    • Планируете ли перемещение в темное время суток?
    • Сколько раз в неделю вы будете использовать самокат (ежедневно, 2-3 раза, 4-5 раз, более 5)?
    • Что для вас важнее: стоимость или функциональные характеристики?
    • Планируется ли использование самоката по проселочной дороге?
  • 2
    Рекомендует несколько моделей на выбор.
    На основании ответов формируется определенная выборка. Для стимулирования к покупке «здесь и сейчас» можно дополнительно предложить бесплатную доставку, скидку, держатель для телефона в подарок.
У квиз-сайта должно быть небольшое количество экранов, достаточно одного или двух. Иначе пользователь отвлечется от викторины или опроса, а сайт превратится в классический лендинг.
Для квиза характерны две составляющие: наличие непродолжительного опроса и формы для ввода контактов. Обязательным условием является взаимосвязь предлагаемых вопросов с продукцией или услугами компании (не стоит размещать опросник по космонавтике на сайте, предлагающем ремонтные работы «под ключ»). Иначе, не добьетесь положительного эффекта от квиз-сайта.

Для каких сфер подходят квизы

По данным разработчиков квизов этот маркетинговый инструмент эффективно используется в сфере услуг. В целом, опросники и викторины можно использовать в любой нише, если правильно поставить цель и учитывать специфику бизнеса.
Малый бизнес обычно использует опросы для сбора информации о пользователях, так как редко содержит отделы маркетинга. Полученные данные анализируются и используются при продвижении продукции или услуг.
Средний и крупный бизнес использует квизы для знакомства с новым продуктом, стимулирования продаж или прогрева целевой аудитории. На эти цели отводится существенный бюджет.
Итак, рекомендуем использовать квизы для следующих сфер:

  • строительные и ремонтные работы;
  • розничная и оптовая торговля;
  • бьюти-сфера;
  • агентство недвижимости;
  • изготовление мебели на заказ;
  • кейтеринг;
  • бухгалтерское или юридическое сопровождение;
  • автомобильные перевозки;
  • деятельность автошкол;
  • доставка продуктов питания и другие.
Одним из правил использования квизов в продажах является ориентир на сомневающихся клиентов или тех, у кого не полностью сформирована потребность. Нецелесообразно использовать опросник, если пользователь добавил товар в корзину и уже начал оформление заказа (он может переключить внимание и «забыть» подтвердить покупку).

Примеры квиз-сайтов

В интернете представлены примеры квизов как на отдельной странице, так и внутри сайта. Средняя конверсия квиза составляет 10-20%, что больше чем классического лендинга (3-5%) и интернет-магазина (до 3%). Причина очевидна: при составлении опросника уже известны предпочтения клиентов, поэтому при первом контакте можно рассчитывать на запрос расчета или коммерческого предложения.
Анализ квизов в интернете показывает, что, помимо грамотной разработки, на их конверсию влияет выбранное место. Успешным является размещение опросника на главной странице сайта с яркой кнопкой или уникальным изображением, привлекающим внимание.
По расположению наибольший эффект достигается от следующих типов квизов:

  • всплывающего виджета (баннер всегда на виду);
  • по кнопке (распространенный вариант, предусматривающий открытие опросника при нажатии определенной кнопки);
  • по модальным окнам (открывается в отдельном окне после перехода посетителя на сайт);
  • в теле сайта (открывается вместо стартовой страницы).
Что такое виджеты на сайте и как ими пользоваться?
Многие владельцы используют дополнительные графические элементы с различными функциями, чтобы «докрутить» сайт и повысить конверсию.

Этапы создания квиз-сайтов

С технической точки зрения создание квиз-сайта не является сложным процессом. Однако, его успех во многом зависит от правильного выбора темы и проработанной концепции.
Классический вариант создания квиз-сайта включает в себя следующие этапы:

Определение цели и типа квиза

Напомним, что использование опросника может преследовать различные цели: от увеличения объемов продаж до подогрева потенциальных клиентов. Тип квиза напрямую зависит от воронки продаж. Для лояльной целевой аудитории или клиентов со сформированной потребностью можно использовать продающий квиз, стимулирующий к оформлению заказа. Если посетители еще «не прогреты», то их сможет заинтересовать развлекающий опросник, соответствующей специфике бизнеса.
Тематика квиза должна быть напрямую связана с товаром или услугой. В качестве примера рассмотрим услуги салона красоты. Можно использовать квиз по определению подходящей прически по типу лица и темпераменту личности.
Цель квиза должна быть разработана с позиции бизнеса и потребителя. Только в этом случае можно рассчитывать на положительный эффект. Например, целью опросника бьюти-студии может стать получение персональных данных потенциальных клиентов для расширения аудитории. В этом случае можно простимулировать пользователей пройти опрос через предоставление скидки, сертификата или полезных рекомендаций по уходу.

Формирование оффера

Это процесс составления «цепляющего» предложения, побуждающего к прохождению опроса или викторины. При разработке качественного оффера обратите внимание на следующие рекомендации:
  • призывайте пользователя к действию («пройдите небольшой опрос», «пройдите опрос из 5 вопросов», «пройдите опрос и получите ценный приз» и т.д.);
  • отразите количество вопросов и предполагаемое время на прохождение всего опроса;
  • уточните, что получит пользователь взамен (персональные рекомендации, промокод, скидку, бонусы).
Рассмотрим несколько примеров успешных офферов.
Пример № 1
Пройдите мини-опрос из 7 вопросов и узнайте, какая страна для отдыха вам подходит лучше всего. За прохождение опроса вы получите бесплатный полис страхования от невылета и потери багажа.
Пример № 2
Ответьте всего на 5 вопросов, чтобы узнать, какую профессиональную компетенцию вам нужно прокачать. За прохождение опроса вы получите скидку в размере 20% на любой тренинг.

Формирование перечня вопросов с ответами

Обратите внимание на количество вопросов. Идеальный вариант: от 5 до 10. Слишком большой опросник может утомить пользователя или вызвать раздражение, а небольшое количество вопросов не позволит раскрыть тему и, соответственно, не сможет стать мотивацией к совершению полезного действия.
К вопросам предъявляются следующие требования:
  • актуальность;
  • однозначность толкования (без скрытых или непонятных формулировок);
  • логичность (вопросы связаны с тематикой сайта)
Рекомендуем придумать к вопросам иллюстрации, особенно, если опросник посвящен специфической тематике. Не каждый пользователь, перешедший на сайт по ремонту помещений, разбирается в дизайнах интерьеров. И таких примеров может быть множество.
При разработке продающего квиза рекомендуем включить вопросы, которые обычно задают менеджеры по продажам. Например, при стимулировании к покупке средства для уборки можно включить следующие вопросы:
  • Сколько времени вы тратите на уборку в неделю?
  • Какие критерии при выборе средства для уборки для вас являются наиболее важными (экологичность, простота использования, отсутствие аллергической реакции, защита поверхности, эффект «антипыли» и т.д)?
  • Что для вас важнее: стоимость или качество средства для уборки?
  • Хотели вы упростить процесс уборки, сэкономив 2-3 часа в неделю?
Используйте разные типы вопросов, чтобы пользователь не заскучал. Не стоит строить квиз только из закрытых вопросов, на которые можно ответить «да» или «нет», так как участник может расценить эту структуру как допрос или манипуляцию.

Разработка лид-формы

Это форма для сбора контактов пользователей, включающая следующие разделы: электронную почту, телефон, имя. По желанию структуру можно расширить. Обратите внимание, что не все посетители хотят, чтобы им звонили, поэтому могут закрыть опрос заранее (не будут указывать контактные данные). Для исключения такого варианта развития событий необходимо уточнить, каким образом будут направлены результаты, рекомендации или подарок (на электронную почту, мессенджер и т.д.).
Как задавать правильные и интересные вопросы в квизах и тестах
Подробное руководство по правильному составлению вопросов для квиз-викторин, личностных тестов и удержанию аудитории на вашем сайте.

Сборка квиз-сайта

После целеполагания, подготовки оффера и сборника вопросов необходимо приступить непосредственно к квиз-сайту. Этот процесс не требует специальных знаний и навыков в случае использования готового решения — онлайн-конструктора квизов. Одним из популярных и проверенных вариантов выступает конструктор квизов Madtest.ru.
В целом, готовые решения можно адаптировать под любую тематику и цель использования квиза.
Стандартный функционал включает:
  • возможность настройки ветвления логики (например, при выборе варианта «да» могут последовать вопросы, ориентированные на стимулирование к покупке, а при «нет» — на формирование потребности или прогрев целевой аудитории);
  • изменение внешнего вида;
  • добавление формы для сбора контактных данных;
  • установление типа вопросов: открытые, закрытые, альтернативные, уточняющие.
Для внедрения нестандартного функционала или подчеркивания своей уникальности во всем можно заказать квиз-сайт на коде. Здесь важны два параметра: поиск профессионального разработчика и отведенный бюджет. Уникальный маркетинговый инструмент не стоит дешево, поэтому стоит тщательно подойти к выбору специалиста.

Продвижение квиз-сайта

Для этих целей целесообразно использовать различные инструменты, включая их комбинации, а именно:
  • рекламу: контентную, таргетированную (наиболее эффективные способы продвижения);
  • социальные сети (достаточно оставить ссылку на опрос в записи на стене);
  • рассылку на электронную почту или мессенджеры;
  • собственный сайт.
При размещении баннера с опросником на собственном сайте рекомендуем аккуратно использовать всплывающие окна, так как они могут возникнуть в неподходящий момент, например, когда пользователь оформляет заказ. Отсутствие заметного крестика для закрытия может вызвать раздражение, поэтому не стоит в этом деле «хитрить».
Баннер с призывом к прохождению опроса лучше отображать в главной части экрана на уровне глаз клиента. Уделите внимание его размеру и шрифту (не должен быть сильно большим или маленьким).

Оценка полученных результатов и доработка квиза (при необходимости)

Для получения реальных данных можно подключить квиз к сервисам аналитики. В этом случае можно узнать следующую информацию:
  • среднее время на прохождение опроса;
  • какие вопросы вызывают у участников затруднение;
  • сколько человек покинуло опрос без заполнения лид-формы;
  • на каком вопросе часть пользователей закрыло страницу и другие.
Полученные аналитические данные могут быть использованы для проработки оффера, замены или изменения формулировки в вопросах и т.д. На практике показали эффективность следующие сервисы: Google Analytics, Яндекс Метрика.
Среди распространенных ошибок при создании квизов можно отметить:
  • отсутствие пояснения, почему пользователю необходимо пройти опрос или викторину;
  • слишком сложные вопросы;
  • отсутствие понимания по времени прохождения квиза;
невозможность выбрать альтернативный ответ, например, «другое», «еще не думал».

Конструктор квиза Madtest.ru

Квиз будет работать при грамотном составлении и привлекательном внешнем виде. На Madtest.ru представлен многофункциональный конструктор с качественными готовыми решениями и шаблонами.
Для создания продающего или развлекательного квиза с помощью конструктора Madtest.ru не требуются:
  • определенные знания и навыки;
  • специальное программное обеспечение.
Отличительной особенностью конструктора выступает простой интерфейс, с которым разберется даже новичок. На сайте представлены готовые шаблоны, которые можно легко адаптировать любой любую идею и способ продвижения (социальные сети, контентная и таргетированная реклама, сайт).

Квизы, разработанные конструктором Madtest.ru, являются мощным маркетинговым инструментом, поскольку:
  • предусматривают логическое ветвление (ведут по воронке продаж);
  • оснащены таймером для отсчета времени прохождения;
  • предполагают настраиваемое оформление (стиль, цвет, работу опросника, время смены изображений);
  • могут содержать аннотацию к ответам.

За счет продуманной концепции и грамотного подбора вопросов созданные квизы помогают пользователям определиться с выбором или оставить заявку на сайте.
Полезный совет! Для повышения узнаваемости можно применить брендирование квиза, предполагающее добавление логотипа и иной информации о компании.
Как увеличить продажи перед Новым годом с помощью тестов и квизов
Создание квиз-теста – хороший способ стимулировать продажи в рамках праздничного маркетинга.
Инструкция подойдет для любого праздника.

Шесть рекомендаций, как повысить эффективность квиза

Для создания успешного квиза придерживайтесь следующих рекомендаций:
  • 1
    В опросе должно быть оптимальное количество вопросов. Повторимся, если их будет больше 10, то высока вероятность, что пользователь потеряет мотивацию или устанет. При формировании опросника из 2-3 вопросов сложно добиться результата (получения контактов клиента).
  • 2
    Располагайте вопросы от общего к частному, при этом избегая сложных неоднозначных трактовок. Не рекомендуем сразу спрашивать об отведенном бюджете. В частности, вопрос: «Сколько вы готовы потратить на косметические услуги?» лучше заменить на следующие вопросы: «Какие косметические услуги вы предпочитаете?», «Какой эффект вы планируете достичь?» и т.д.
  • 3
    Включайте в вопрос альтернативный ответ. Например, на вопрос: «Какой дизайн интерьера вам интересен?» могут быть ответы: «модерн», «минимализм», «ретро», «не определился».
    Также рекомендуем сопровождать вопросы с ответами иллюстрациями, чтобы пользователю было проще сделать свой выбор. Большая часть участников не разбирается в профессиональных терминах, а картинка поможет выбрать оптимальный (правильный) вариант с учетом предпочтений.
    Пример: «Какой вариант ремонта вы рассматриваете при покупке новостройки?». Вариантами ответов могут быть: чистовая отделка, предчистовая отделка, черновая отделка. Пользователю, который первый раз сталкивается с такой сделкой и в принципе ничего не знает о ремонте, будет сложно определиться. Изображения позволяют выбрать нужный вариант.
  • 4
    Сбор контактов должен быть логично понятным. Не стоит заканчивать квиз такой фразой: «Опрос успешно пройден. Введите свой номер телефона и электронную почту, и мы направим вам коммерческое предложение». Пользователь может не понять, куда ему отправят КП (в СМС-сообщении, через мессенджер, на электронную почту). Здесь лучше конкретизировать: «Отлично. Введите ваш номер телефона, чтобы мы могли направить расчеты на мессенджер».
  • 5
    Регулярно обновляйте квизы за счет добавления новых вопросов, чтобы поддерживать их актуальность среди постоянных участников.
  • 6
    Используйте кнопки социальных сетей для распространения опроса или викторины среди других пользователей. Чем чаще ссылка будет отображаться в ленте социальных сетей, тем выше конверсия.
Использование этих рекомендаций позволит создать квиз-сайт с высокой конверсией. Что касается статистики, то каждый 10-й пользователь проходит опрос на сайтах при условии наличия побуждающего оффера.

Заключение

Квиз-сайт выступает эффективным инструментом взаимодействия с целевой аудиторией. Он работает только при грамотном составлении и привлекательном внешнем виде. При отсутствии навыков программирования можно воспользоваться популярным конструктором Madtest.ru с понятным интерфейсом и бесплатным пробным периодом в течение 7 дней (этого срока достаточно для разработки продающего или развлекательного квиза).

Источники

Гайдученя А. С., Гутовец А. М. Quiz-маркетинг: как использовать в воронке продаж. – 2020.

Смирнов В. Н., Перевалова А. С. Оценка эффективности использования квиз-опроса для повышения конверсионности сайта //Бюллетень науки и практики. – 2019. – Т. 5. – №. 12. – С. 336-340.

Салмин Н. О., Лопаткин Д. С. Квиз-маркетинг как современный инструмент продвижения бизнеса //Успехи в химии и химической технологии. – 2020. – Т. 34. – №. 1 (224). – С. 25-27

Копытич В. А. Разработка конструктора маркетинговых квизов. – 2018.

Мастюгин А. Ю., Суранов А. Ю. Привлечение, удержание и возвращение потребителя посредством геймификации //Практический маркетинг. – 2020. – №. 8 (282). – С. 19-24.
Журналист-редактор. Автор Madtest
Окончила ГИТР на продюсера, но влюбилась и в IT и с 2021 года работаю менеджером по работе с клиентами в Madtest.
Знаю все о тестах и квизах, пишу о том как правильно запускать интересные викторины.
Был ли полезен материал?
Если понравилось — поделитесь с друзьями
Создайте свой первый квиз прямо сейчас
7 дней бесплатно
Кредитная карта не требуется
Мы покажем основной функционал нашего сервиса, подскажем, какие форматы и темы лучше применять на вашем проекте.
Запишитесь на бесплатную демонстрацию
Через Skype или Zoom
Длительность — 25 минут
Еще интересное из блога

Еще интересное из блога

обновление
Интеграции с Nethouse.Академия, выдача сертификатов, передача заявок
обновление
Наконец-то, данные из Madtest можно передавать наружу
образование
Механизмы применения, критерии успешности и рекомендации по разработке анкеты

Создать квиз — просто

Простой и гибкий редактор, быстрое размещение, настройка CTA и встроенная статистика с 10 показателями конверсии.