Как создавать вовлекающий контент

Для его привлечения применяются различные инструменты, среди которых особое место отводится вовлекающему контенту. Рассмотрим, что представляют собой материалы, побуждающие к значимому действию и как грамотно их использовать в своей маркетинговой стратегии.

Вовлекающий контент представляет собой такой контент, который стимулирует взаимодействие пользователей с брендом через репосты, сохранение в избранном, прохождение квиза, опроса, оставление комментария и т.д. Иными словами, такой контент подталкивает к целевым действиям.
Для создания такого контента недостаточно выбрать красивые слова или фразы. Этому процессу предшествует серьезная работа по изучению портрета потенциального клиента, его потребностей и пожеланий.

Вовлекающий контент необходим не только предпринимателям и блогерам, но и крупным компаниям для эффективного продвижения в цифровом пространстве. Его ценность можно описать с двух точек зрения:

Эти точки зрения лежат в основе «Золотых пропорций контента», выведенных экспертами по продвижению в сети компании «Internet Strategies Group». Согласно данным принципам, 40% всего материала должно быть ориентировано на установление диалога между брендом и его целевой аудиторией (каждому пользователю важно, чтобы с его мнением считались), 30% — на укрепление бренда, 25% — на обучение и всего 5% — на рекламу продукции.

В любой успешной стратегии продвижения присутствует визуальный контент, направленный на восприятие зрением. Сюда входят изображения, видеоматериалы, графические решения и т.д. Такие инструменты способствуют установлению эффективной коммуникации между целевой аудиторией и брендом.
Главным преимуществом визуального контента выступает способность привлекать и удерживать внимание пользователей сильнее, чем обычный текст. По данным сервиса «Bazaarvoice» грамотно подобранная карточка товаров способна увеличить время пребывания на сайте на 200-250%.

Рассмотрим основные виды визуального контента:

Это наполнение группы в социальной сети, сайта или иного веб-ресурса, представленного в виде текста. Материал должен быть интересным и приносить пользу пользователю. Основной задачей текстового контента выступает вовлечение посетителей сайта, страницы в разговор, обмен фотографиями, своими мнениями, то есть он ориентирован на установление взаимного диалога с потенциальными клиентами.
Среди разновидностей текстового контента можно выделить следующие:

• статьи, содержащие призыв поделиться своим мнением по тому или иному вопросу;
• посты;
• блоги;
• обзоры.

Интерактивный контент
Улучшает контакт пользователя с компанией, так как при совершении целевых действий лучше усваивается информация и повышается узнаваемость бренда. Данный контент положительно влияет на продвижение через поисковики (при совершении определенных действий посетитель дольше остается на странице, поэтому она считается поисковиками «важной» и активно продвигается).

При создании вовлекающего контента важно учитывать тип профиля, тематику и целевую аудиторию. Рассмотрим каждый принцип отдельно.

Целевая аудитория представляет собой группу пользователей, на которую ориентирован вовлекающий контент. Объединяющим началом для нее является заинтересованность в продукте, услуге или получении информации.
Незнание своей целевой аудитории приводит к негативным последствиям:

• отсутствию эффекта от внедрения вовлекающего контента;
• увеличению рекламного бюджета;
• повышению трудозатрат на повторное исследование рынка.

При создании вовлекающего контента требуется изучение основной и косвенной целевой аудитории. Основная ЦА принимает решение о покупке, именно на нее ориентирован материал.
Получить данные о своей целевой аудитории можно с помощью различных инструментов:

• опросов;
• анкетирования;
• интервью;
• изучения информации на форумах, блогах, в социальных сетях.

В основе разработки вовлекающего контента лежит умелое использование эмоциональных триггеров. Они представляют собой некие «стимулы», вызывающие яркие эмоции у пользователей: радость, удивление, предвкушение и даже страх. Такие техники напрямую влияют на рост конверсии.
Эффект эмоциональных триггеров заключается в возможности установления комфортного взаимодействия со своими потенциальными клиентами на глубоком личностном уровне.

Вовлекающий контент должен содержать призыв к действию (покупка, репост, комментарий к посту и т.д.). Разберем его три ключевые правила создания:

Именно через социальные сети проще всего сформировать ядро целевой аудитории. При грамотном использовании вовлекающего контента социальные сети бренда могут восприниматься не только как место, где можно получить информацию об акциях, новинках, но и платформу для отдыха. В результате пользователи автоматически стимулируются к покупкам «здесь и сейчас», охотно оставляют отзывы и делятся комментариями.

Создание вовлекающего контента для личного блога основывается на следующих правилах:

• выбор интерактива с учетом интересов и потребностей целевой аудитории;
• создание актуальных и читабельных постов (один пост должен быть посвящен одной теме);
• вовлечение пользователей в дискуссию через открытые вопросы в конце поста.

Это распространенный вариант, обеспечивающий эффективное взаимодействие со своей целевой аудиторией. Рассмотрим структуру вовлекающего поста для социальных сетей:

Это успешные инструменты для маркетингового продвижения бренда через социальные сети, поскольку:

Конкурсы и розыгрыши любят все пользователи, но применять их необходимо грамотно. Приз может быть любым: бесплатная подписка, подарочный сертификат, продукция собственного производства и т.д.
Рассмотрим в качестве примера пошаговый алгоритм проведения розыгрыша подарков за лайк под постом. Сначала необходимо сформировать правила и разместить их на странице. Здесь обязательно должны быть: сроки проведения, требования к участникам, требования к целевым действиям, например, поставить лайк под конкретным постом.

Такие конкурсы и розыгрыши отличаются простотой, поэтому эффективны для продвижения бизнеса через социальные сети. Приятные презенты формируют лояльность целевой аудитории и повышают узнаваемость бренда.

Вовлекающий контент выступает мощным маркетинговым инструментом, привлекающим внимание потенциальных клиентов. Для создания решений, «бьющих точно в цель», необходимо заранее изучить свою целевую аудиторию, использовать эмоциональные триггеры и призыв к действию.
На сайте madtest.ru представлена широкая линейка инструментов для создания опросников, квизов, викторин и иных вариантов вовлекающего контента. Акцент на потребности потребителей, простота подачи материала, использование эмоциональных зацепок, учет психологии позволяет ей предлагать именно то, что нужно вашему бизнесу.