Как продвигать свой курс

Навязчивая реклама и обман привели к тому, что пользователи осторожно относятся к новым курсам и тщательно проверяют информацию перед покупкой. Разберемся, какие приемы помогают рекламировать дорогие курсы или онлайн-школу.

Основным принципом при продвижении онлайн-курсов выступает последовательность. Не стоит торопиться продавать, сначала необходимо расположить к себе потенциального клиента, чтобы он понял ценность реализуемого инфопродукта для него и начал доверять. Естественно, нужно понять «кого располагать к себе», а в этом деле поможет анализ и сегментация целевой аудитории.
В идеале анализ целевой аудитории необходимо проводить до разработки онлайн-курса. В этом случае инфопродукт будет полезным для потребителей (важно точно понимать, кому предназначается материал).

Сформированную целевую аудиторию нужно сегментировать — разделить на группы для персонализированного продвижения. Ошибочным является суждение, что чем шире целевая аудитория, тем лучше. Необходима конкретика, которая позволит адаптировать инфопродукт под потребности определенной группы лиц.

Каналы продвижения различаются в зависимости от сегмента целевой аудитории. Приведем классические примеры:

1. Реклама в СМИ (телевидение, радио, журналы и иные периодические издания) эффективна для клиентов преклонного возраста. Основной ее целью выступает осведомление пользователей.
2. Интернет-реклама, включая рекламу в поисковых системах и социальных сетях, экономически обоснована для конкретных сегментов целевой аудитории.
3. Наружная реклама (вывески). В качестве ключевой цели преследует повышение привлекательности бренда.

Для привлечения пользователей требуется создание ценного контента. Информативный и убедительный материал укрепит доверие и установит понимание со своей целевой аудиторией.

Рекламные компании по продвижению курса можно разделить на 2 группы:

• офлайн (традиционная медиареклама);
• онлайн (контекстная и таргетированная реклама, социальные медиа и т.д.).

Рассмотрим популярные варианты:

Используется для тестирования ниши, привлечения учеников и масштабирования при успешном запуске. В эту группу входит реклама по поисковым запросам и в рекламной сети.

В эту группу можно отнести следующие инструменты продвижения:

В целом продвижение через социальные сети предусматривает ряд целевых действий:

• привлечение потенциальной целевой аудитории;
• увеличение активности на странице (комментарии, лайки, репосты);
• публикация постов и иного полезного контента;
• проведение конкурсов, розыгрышей и т.д.

Продвижение через социальные сети и блоги предполагает постоянную работу с целевой аудиторией. Необходимо поддерживать интерес потенциальных клиентов.

Партнерский маркетинг предполагает рекламу вашего курса партнером за определенное вознаграждение: фиксированную плату или процент с продаж. Результатом такого продвижения не обязательно выступает покупка, может быть совершение значимого действия, например, переход на сайт, регистрация, добавление курса в корзину (реферальная сеть).
Это взаимовыгодный подход для всех сторон. Онлайн-школа получает новых клиентов, узнаваемость и продажи, а партнер — денежное вознаграждение или возможность взаимного пиара.
У партнерского маркетинга есть ряд бесспорных преимуществ:

• оплата непосредственно за целевое действие;
• продвижение на лояльную целевую аудиторию;
• повышение узнаваемости бренда.

Одним из рисков является работа с недобросовестным партнером, накручивающим целевые действия. В этом случае вместо теплых клиентов можно получить «мертвые души», которые не принесут пользу онлайн-школе.

Для продвижения онлайн-школ или собственных курсов необходимо комбинировать несколько каналов, постоянно мониторить их эффективность и оставлять только работающие инструменты.
Аналитика помогает понять, какие форматы являются наиболее продуктивными и рациональными с точки зрения соотношения «понесенные затраты – результативность». Для получения достоверных данных можно использовать различные сервисы: Roistat, Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.д.

Каждый канал продвижения необходимо анализировать отдельно, чтобы увидеть его сильные и слабые стороны, оценить результативность и провести работу над ошибками (при необходимости).
Если есть данные по понесенным затратам и полученной прибыли от каждого канала продвижения онлайн-школы, то можно вычислить ROI (показатель возврата инвестиций). Формула принимает следующий вид:
ROI = (доходы – затраты)/затраты *100%
Если показатель будет положительным, то выбранный канал считается окупившимся (эффективным, чтобы рекламировать курс).
На практике встречается такое понятие, как «выгорание целевой аудитории». Это значит, что эффективный канал продвижения курса внезапно привел к противоположным результатам. Причины могут быть разными: от перенасыщения рекламным контентом до переманивания клиентов. Это лишь еще раз подчеркивает необходимость регулярного мониторинга инструментов, чтобы своевременно среагировать на сложившуюся ситуацию (перераспределить рекламный бюджет, протестировать новые комбинации и т.д.).